voorwaarden

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1 Dit zijn de Algemene Verkoopvoorwaarden van Offenberg
Balloons

1.2 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van
Offenberg Balloons zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene
voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: voorwaarden) van
toepassing.

1.3 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van
een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden
aanvaardt.

1.4 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts
schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort
van kracht blijven.

1.5 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en
in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Offenberg Balloons worden
bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Offenberg Balloons ingeschakelde
tussenpersonen en andere derden.

Artikel 2 – Aanbiedingen/overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Offenberg Balloons nl zijn
vrijblijvend en Offenberg Balloons behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om
de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke)
voorschriften noodzakelijk is. Zie ook artikel 3.6.

2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie
van uw bestelling door Offenberg Balloons. Offenberg Balloons is gerechtigd
bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden,
tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt
geaccepteerd, deelt Offenberg Balloons dit mee binnen zeven werkdagen na
ontvangst van de bestelling.

Artikel 3 – prijzen en betalingen

3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro(s), exclusief eventuele bezorgkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

3.2 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

3.3 Betaling van de bestellingen via de Offenberg Balloons web shop geschiedt uitsluitend met behulp van het betalingssysteem van Mollie.

3.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 10% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Offenberg Balloons bent u een bedrag van vijfentwintig euro (25,00 EURO) aan administratiekosten verschuldigd en indien Offenberg Balloons haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Offenberg Balloons om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.

3.5 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Offenberg Balloons gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.

3.6 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en
diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan,
bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te
ontbinden binnen tien dagen na mededeling van de prijsverhoging door Offenberg
Balloons.

Artikel 4 – levering

4.1 De door u en/of Offenberg Balloons opgegeven bezorgtijden zijn slechts
indicatief. Overschrijding van enige bezorgtermijn geeft u geen recht op
schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de
overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn
zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de
overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te
annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden.

4.2 Offenberg Balloons is verantwoordelijk voor een goede aflevering
van haar producten. Zodra de producten naar wederzijds tevredenheid zijn
afgeleverd, ligt de verantwoordelijkheid van het product bij de klant. Offenberg
Balloons laat in haar webshop zichtbaar zien dat heliumballonnen maximaal 10
uur mee gaan. Bestelt de klant te vroeg, dan is dat de verantwoordelijkheid van
de klant.

Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud

5.1 Het eigendom van geleverde producten gaat pas over,
indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Offenberg Balloons
verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat op
het moment van de aflevering op u over.

Artikel 6 – Intellectuele
en industriële eigendomsrechten

6.1 U dient alle intellectuele en industriële
eigendomsrechten welke rusten op de door Offenberg Balloons geleverde producten
geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

6.2 Offenberg Balloons garandeert niet dat de aan u
geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel
en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 7. Annulering en aansprakelijkheid

7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Offenberg Balloons daarvan onmiddellijk bij aflevering daarvan op de hoogte te stellen. Zodra u akkoord gaat met het product, is het product van u en is Offenberg Balloons niet verplicht om het product te vervangen of uw aankoop te retourneren.

7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Offenberg Balloons de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

7.3 U kunt uw bestelling maximaal 4 dagen voorafgaand aan de bezorgdatum annuleren of verplaatsen. Deze aanvraag dient u schriftelijk en per email aan ons te sturen. In deze email staan uw NAW gegevens, de factuur- en ordernummer en uw reden. U kunt ons derhalve vragen om restitutie van het totale, verschuldigde geldbedrag. Binnen 4 dagen voorafgaand aan de bezorgdatum is uw bestelling bij ons in behandeling. U kunt de bestelling niet meer annuleren of verplaatsen. Wij zijn binnen dit termijn niet verplicht uw geldbedrag te retourneren.

Artikel 8. Bestellingen/Communicatie

8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Offenberg Balloons, dan wel tussen Offenberg Balloons en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Offenberg Balloons, is Offenberg Balloons niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Offenberg Balloons.

Artikel 9. Overmacht

9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Offenberg Balloons ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Offenberg Balloons gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Offenberg Balloons kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 10. Diversen

10.1 Offenberg Balloons is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

10.5 Offenberg Balloons is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor alle gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van Offenberg Balloons geleverde producten. Hieronder begrepen lichamelijk letsel en gevolgen ten aanzien van het gebruik van de producten buiten de daartoe aangewezen wettelijk vastgestelde tijdstippen.

Artikel 11. Privacybeleid / bescherming en gebruik gegevens

11.1 Offenberg Balloons houdt jouw persoonlijke gegevens geheim. Persoonlijke gegevens kunnen voor commerciële doeleinden worden gebruikt. Offenberg Balloons kan je gegevens gebruiken voor de maandelijkse nieuwsbrief.

11.2 Na enkele dagen krijg je van ons een email, waar wij je vragen om een beoordeling te schrijven over onze webshop en onze producten. Je hebt het recht om deze marketing te weigeren, nadat de email is ontvangen.